Интернет-магазин сантехники
Приём заказов:

Пн-Пт: 9:00 - 21:00

Сб-Вс: 9:00 - 19:00

Магазин сантехникиОтзывы о магазине PERFEKTO.RU

Отзывы о магазине PERFEKTO.RU

12 лет на рынке сантехники
4
рейтинг магазина
0 отзывов
за 3 месяца
142 отзывов
за всё время
pad2001
Заказ №71773
Достоинства
Общение с менеджером было на должном уровне. Обслуживание было хорошим и быстрым.
Недостатки
Недостатков нет.
12 марта, Москва
Globus Anton
Заказ №71564
Достоинства
Менеджеры по продажам работают хорошо, но в случае проблем - готовьтесь к неприятностям.
Недостатки
03/02 сделал заказ №71564 он-лайн - заказал сантехники на 90 тыс. рублей. Оплатил 100%. Доставку назначили на пятницу 08/02, привезли с опозданием на день - 09/02. В счете около десятка позиций, принимали по коробкам, сверяя артикулы с накладной. Когда начали распаковывать, оказалось, что вместо биде в коробку положен еще один унитаз. Сразу позвонили в магазин и рассказали, что случилось и попросили заменить. А дальше, магазин морочил мне голову около недели, требуя сделать фото со всех сторон, "советовался с поставщиком" и т.п. В результате, пришла отписка: "К сожалению поставщик отказывает нам в замене по гарантии---проверка соответствия товара осуществляется при приемке. Перезаказ возможен только за деньги. "
Комментарий
Ребята явно решать проблемы клиента по хорошему не хотят. Придется перейти в правовое поле.
12 марта, Москва
Гость
Заказ №70674
Достоинства
огромный ассортимент, хорошее качество, привлекательные цены
Недостатки
не заметил
12 марта, Москва
Рощин Павел
Заказ №69058
Достоинства
Более или менее хороший сайт. Всё
Недостатки
На электронную почту не отвечают, доставку перекладывают несколько раз, уже больше недели жду отправки в транспортную компанию душевой кабины и шкафчика....
Комментарий
Не советую, обходите стороной! Оплатил 6.12, на следующий день позвонил представитель, уточнили по доставке, спросил паспортные данные, сразу перенёс доставку в транспортную компанию аж на 11.12. В этот день отписался на электронку представитель, запросил ещё раз паспортные данные, отправил. Через два дня запросил по электронке информацию об отправке, ответа не было! Сам перезвонил, начались разговоры про выявленный брак шкафчика и отправку только на следующей неделе, возможно. Уже февраль, заказ получил в январе, но шкафчик пришёл не тот (к тому же ещё и дешевле оплаченного)!!! Уже почти месяц жду звонка, вынужден буду обращаться в прокуратуру...
12 марта, Москва
gasanoveo
Заказ №71427
Достоинства
Быстро, качественно!
Недостатки
нет
Комментарий
Все понравилось)
12 марта, Москва
Оставить отзыв
Общение 5
Качество доставки 4
Качество товара 5
Отзывы с оценкой
74%
105
13%
19
4%
6
5%
7
4%
5
Благодаря отзывам покупателей, мы можем регулярно повышать качество нашего сервиса, изменять алгоритмы работы службы доставки, добавлять дополнительную информацию о товарах на сайте и работать с нашими специалистами в колл-центре.
Все это помгает нам оправдывать Ваши ожидания.
Корзина 0 Оформить заказ